T 4.1 การนำองค์กรที่มุ่งเป้าหมาย คนทำงานมีความสุข องค์กรมีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง |
ปฏิบัติได้ |
หลักฐาน
เชิงประจักษ์ |
|
ระดับที่ 1 |
ไม่มีนโยบาย เป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเป้าหมาย ให้คนทำงานมีความสุข องค์กรมีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง |
|
|
ระดับที่ 2 |
มีการกำหนด นโยบาย เป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเป้าหมาย ให้คนทำงานมีความสุข องค์กรมีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง |
|
|
ระดับที่ 3 |
มีการถ่ายทอดนโยบาย เป้าหมายขององค์กรไปยังบุคลากรทุกระดับ |
|
|
ระดับที่ 4 |
มีการสนับสนุนและพัฒนาบุคลากรในองค์กร ที่สอดคล้องกับนโยบาย และเป้าหมายให้องค์กรมีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง |
|
|
ระดับที่ 5 |
มีการกำกับ ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานที่สอดคล้องกับนโยบาย เป้าหมาย และนำผลที่ได้มาปรับปรุงพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม |
|
T 4.2 การปรับปรุงผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง (CQI ; Continuous Quality Improvement) |
|
ระดับที่ 1 |
ไม่มีการวัดผลการดำเนินงาน และปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กร |
|
|
ระดับที่ 2 |
มีการวิเคราะห์ และทบทวนผลการดำเนินงาน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการปฏิบัติงานและการบริหาร |
|
|
ระดับที่ 3 |
มีการนำผลจากการวิเคราะห์ ทบทวน มาปรับปรุงการดำเนินงาน |
|
|
ระดับที่ 4 |
มีการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ วิธีปฏิบัติงานที่เป็นเลิศในองค์กรและนำไปปฏิบัติทั่วทั้งองค์กร |
|
|
ระดับที่ 5 |
ปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง |
|